赵爽委员：

您提出的关于加强我市小区物业收费规范管理的提案已收悉，现答复如下：

物业管理是构建和谐社区的重要组成部分，与居民的生活密切相关。欣荣实业是一家国有物业公司，承担着新邱区大部分小区的物业服务，其中沉陷治理小区1个、棚改小区4个、商品住宅小区5个，共有楼房458栋，服务面积204万平方米，物业服务覆盖率97%。

物业所辖沉陷治理小区和棚改小区均按照当初与沉陷办和棚改办签订的前期物业服务合同约定普通住户0.3元/平方米、商业网点0.5元/平方米收取物业费，封闭小区均按照与开发商签订的物业服务合同约定收取物业费，普通住户0.5元/平方米、商业网点1元/平方米、高层住户1.2元/平方米收取物业费。所辖小区物业收费严格遵守物业服务相关法律法规，按照物业服务合同相关收费标准收费，不存在物业私自定价等问题。

在物业费收取上，我区住建部门会加大督查力度，建议物业设立公开栏、明白板，公示物业收费标准，实行国家指导价的，注明基本价格和浮动幅度。公示必缴费用的、代收费用的、有偿服务的，让广大业主明明白白消费。有选择性地公开缴费情况，鼓励按时缴费户，鞭策欠缴户。物业企业在加强内部管理，节约开支的同时，拓宽服务领域，增加服务项目，满足不同层次业主的消费需求。

阜新市新邱区人民政府

2022年3月31日