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新邱区人民政府办公室关于印发 《新邱区12345政务服务便民热线常态化确权责任清单（草案）》的通知

日期： 2023-08-11 浏览量：501 来源：新邱区人民政府办公室 责任编辑：梁斌 文字大小： 大 中 小

长营子镇政府、各街道办事处，区政府各部门，驻区各单位：

经区政府同意，现将《新邱区12345政务服务便民热线常态化确权责任清单（草案）》印发给你们，请认真贯彻执行。

 

 

阜新市新邱区人民政府办公室

2023年8月11日

 

（此件公开发布）

       新邱区12345政务服务便民热线常态化确权责任清单（草案）
一级二级三级四级责任单位
教育学前教育幼儿园审批幼儿园无证办学区教育局
幼儿入园　区教育局
幼儿园管理　区教育局
幼儿园收费幼儿园退费不及时区教育局
幼儿园乱收费区教育局
校车管理　区教育局
校址搬迁　区教育局
其他（其他学前教育问题）　区教育局
义务教育入学升学复学区教育局
休学区教育局
转学区教育局
学区划分学区划分不合理区教育局
食宿管理　区教育局
教学质量教学秩序、质量差区教育局
网课质量差区教育局
收费问题教辅材料乱收费区教育局
擅自立项乱收费区教育局
强制服务乱收费区教育局
多收费用不退还区教育局
学校收费不公示区教育局
校园管理管理制度不合理区教育局
校园绿化、卫生环境差区教育局
学生军训管理问题区教育局
师资配置不合理区教育局
后勤保障不到位区教育局
校园安全校园周边安全差区教育局
安全教育不到位区教育局
设施维护操场维护不到位区教育局
教室设备维护不到位区教育局
监控维护不到位区教育局
教辅材料　区教育局
课后看护　区教育局
新校建设学校建设不及时区教育局
校车管理　区教育局
校址搬迁　区教育局
校园霸凌　区教育局
学校开学及放假管理　区教育局
其他（其他义务教育问题）　区教育局
教育高中教育入学升学复学市教育局
休学市教育局
转学市教育局
食宿管理　市教育局
教学质量教学秩序、质量差市教育局
网课质量差市教育局
收费问题教辅材料乱收费市教育局
擅自立项乱收费市教育局
强制服务乱收费市教育局
多收费用不退还市教育局
学校收费不公示市教育局
校园管理管理制度不合理市教育局
校园绿化、卫生环境差市教育局
学生军训管理问题市教育局
师资配置不合理市教育局
后勤保障不到位市教育局
校园安全校园周边安全差市教育局
安全教育不到位市教育局
设施维护　市教育局
教辅材料　市教育局
课后看护　市教育局
校址搬迁　市教育局
校园霸凌　市教育局
学校开学及放假管理　市教育局
其他（其他高中教育问题）　市教育局
招生考试跨学区招生　区教育局
欺骗招生、违规招生　区教育局
招生信息公开　区教育局
中考招生　区教育局
高考招生　区教育局
研究生招生　相关教育部门
自考招生　相关教育部门
成人考试招生　相关教育部门
考场违纪　相关教育部门
成绩异议　相关教育部门
其他（其他招生考试问题）　相关教育部门
教辅培训机构培训机构资质培训机构审批管理区教育局
培训机构无资质办学区教育局
培训机构办学行为培训机构违规开展学科类培训区教育局
培训机构假期违规开课区教育局
社会力量办学监管区教育局
培训机构收费签订合同不规范区教育局
培训机构乱收费区教育局
培训机构退费区教育局
其他（其他教辅培训机构问题）　区教育局
教育教师管理教师资格　区教育局
教师评聘教师招聘区教育局
教师职称评定区教育局
教师评优评先区教育局
教师待遇吃空饷区教育局
绩效考核发放不合理区教育局
教师薪酬、福利待遇不合理区教育局
拖欠教师工资、补贴区教育局
民办教师权益区教育局
教职工转岗调动人事任用、干部选拔不合理区教育局
教师收送礼品　区教育局
教师教学水平　区教育局
教师违规补课　区教育局
教师体罚学生殴打或辱骂学生区教育局
体罚学生区教育局
其他（其他教师管理问题）　区教育局
学生管理学籍管理　区教育局
课业负担占用学生休息时间区教育局
学生课业负担重区教育局
教育资助助学贷款办理不及时区教育局
奖助学金发放奖学金发放不及时区教育局
助学金发放不及时区教育局
学生奖助学金发放不合理区教育局
评选表彰　区教育局
就业创业　相关教育部门
个人素质　区教育局
其他（其他学生管理问题）　区教育局
教育其他特殊教育　区教育局
职业教育　相关教育部门
继续教育　相关教育部门
民办学校　区教育局
网络教育　区教育局
“双减”政策　区教育局
教育其他问题　区教育局
城市综合管理城市规划区域总体规划　自然资源局
基础设施规划　自然资源局
公共服务设施规划　自然资源局
市政道路道路施工　区住建局
道路破损　区住建局
道路积水积雪积冰　区住建局
理赔　区住建局
城市绿化公园广场绿地　区住建局
树木养护　区住建局
病虫害防治　区住建局
排水排污管网维修建设　区住建局
排放管理　区住建局
市政设施路灯　区住建局
护栏　区住建局
井盖　区住建局
公厕　区住建局
路障　区住建局
隔音屏　区住建局
围挡　区住建局
器械　区住建局
垃圾箱　区住建局
垃圾中转站　区住建局
理赔　区住建局
环卫管理垃圾清扫　区住建局
垃圾运输　区住建局
洒水车　区住建局
环卫工人管理　区住建局
市容市貌私搭乱建　区住建局
流动商贩　区住建局
露天烧烤　区住建局
门市占道　区住建局
马路市场占道经营区住建局
牌匾/广告牌/电子显示屏　区住建局
小广告/牛皮癣/条幅/宣传品　区住建局
再生资源回收站（点）　区住建局
环境卫生秩序　区住建局
建筑垃圾　区住建局
饲养家禽家畜（鸽子）　区住建局
地锁地桩道闸　区住建局
商业喇叭宣传　区住建局
其他　区住建局
施工管理施工许可　区住建局
施工安全施工围蔽区住建局
施工占道　区住建局
其他　区住建局
城管执法执法程序　区住建局
执法作风　区住建局
执法资质　区住建局
收费　区住建局
罚款　区住建局
其他　区住建局
住房和城乡建设征收管理征收规划　区住建局
征收拆迁　区住建局
回迁安置　区住建局
拆迁补偿　区住建局
审批资质　区住建局
许可证　区住建局
执业资格　区住建局
房屋改造棚户区改造（政策性）　区住建局
危房改造（政策性）　区住建局
老旧小区改造　区住建局
住房保障公租房　区住建局
廉租房　区住建局
经济适用房　区住建局
房屋补贴　区住建局
房产开发规划设计（挡光）　自然资源局
开发建设 开发商收费                      区住建局
房产备案区住建局
无销（预）售许可违规售房区住建局
房屋质量　区住建局
配套设施　区住建局
房屋验收　区住建局
购房政策　区住建局
房产中介　区住建局
违规交房　区住建局
住房公积金公积金缴存　市住房公积金管理中心
公积金提取　市住房公积金管理中心
公积金贷款　市住房公积金管理中心
公积金查询　市住房公积金管理中心
公积金卡　市住房公积金管理中心
提前还款　市住房公积金管理中心
12329公积金热线服务　市住房公积金管理中心
其他　市住房公积金管理中心
物业管理业主委员会　镇、街道办事处
停车管理　区住建局
电梯管理　区住建局
公共区域、设施　区住建局
公共照明　区住建局
安保服务　区住建局
园区环境卫生　区住建局
房屋拆改改变房屋结构区住建局
窗改门区住建局
改变房屋使用用途区住建局
物业维修服务　区住建局
专项维修基金　区住建局
物业收费　区住建局
无物业小区管理　区住建局
物业区域设施　区住建局
物业服务管理　区住建局
公共服务供热分户改造　供热企业
停供办理　供热企业
供热质量　供热企业
供热收费　供热企业
测温退费　供热企业
故障维修　供热企业
供热服务热线　供热企业
理赔　供热企业
供气管网改造维修　阜新港华燃气有限公司
燃气开栓　阜新港华燃气有限公司
供气质量　阜新港华燃气有限公司
燃气收费　阜新港华燃气有限公司
燃气基础设施　阜新港华燃气有限公司
燃气服务热线　阜新港华燃气有限公司
故障维修　阜新港华燃气有限公司
灌装液化气　区市场监管局
理赔　阜新港华燃气有限公司、区市场监管局
供水管网改造维修　水务集团
水质安全　水务集团
停水　水务集团
供水收费　水务集团
供水服务热线　水务集团
水表　水务集团
理赔　水务集团
供电营业网点服务　供电公司
抄表服务　供电公司
业扩业务　供电公司
停电检修　供电公司
故障维修　供电公司
95598热线服务　供电公司
供电质量　供电公司
电力基础设施　供电公司
用电计费　供电公司
错峰限电　供电公司
窃电行为　供电公司
路灯故障报修　区住建局
其他　供电公司
营商环境监督信用环境监督承诺不兑现　区营商局
判决不执行　区营商局
违约拖欠各类账款　区营商局
新官不理旧账　区营商局
净地不净　区营商局
招商不诚信　区营商局
其他政府失信问题　区营商局
司法环境监督涉企案件久拖不立、久审不结　区营商局
超标查封财产、谋利性执行款物　区营商局
枉法裁判、违法办案　区营商局
滥用刑事手段非法介入民事纠纷　区营商局
其他司法不公问题　区营商局
执法环境监督选择性执法　区营商局
趋利性执法　区营商局
“人情”执法　区营商局
“钓鱼”执法　区营商局
多头执法　区营商局
粗暴执法　区营商局
其他执法环境问题　区营商局
营商环境监督审批环境监督审批事项该放不放、明放暗控　区营商局
审批事项不该放乱放、放责留权　区营商局
审批流程过多过繁　区营商局
应批不批、超时审批　区营商局
审批要件互为前置、互相证明　区营商局
无理由增加行政相对人跑动次数　区营商局
未履行“一次性告知”等管理制度　区营商局
其他审批管理问题　区营商局
监管环境监督多头监管　区营商局
恣意裁量　区营商局
以罚代管　区营商局
放任不管、纵容违法　区营商局
以管谋私　区营商局
其他监管环境问题　区营商局
中介环境监督中介机构隐性垄断、操纵价格　区营商局
中介机构提供虚假结论　区营商局
中介服务质量差　区营商局
中介服务效率低　区营商局
中介服务收费高　区营商局
其他中介服务问题　区营商局
经营环境监督权力经营扰乱市场　区营商局
金融乱象　区营商局
随意拉闸限电　区营商局
设置排他条款　区营商局
黑恶势力欺行霸市　区营商局
强迫交易、强收会费　区营商局
其他破坏公平竞争问题　区营商局
政务服务环境监督公职人员不作为、慢作为、假作为　区营商局
无故刁难、吃拿卡要　区营商局
业务能力差、服务效率低　区营商局
其他政务服务问题　区营商局
其他营商环境问题强制企业购买指定商品，接受指定服务　区营商局
其他　区营商局
涉法涉诉维稳控访维稳控访　市委、区委政法委
法院判决不公　市委政法委
案件久拖不办、久审不结　市委政法委
裁决后执行问题　市委政法委
不予立案　市委政法委
法院工作人员违规违纪　市委政法委
诉讼费问题　市委政法委
检察院裁决不公　市委政法委
案件久拖不办、久审不结　市委政法委
不予受案　市委政法委
检察院工作人员违规违纪　市委政法委
涉法涉诉其他涉法涉诉其他　市委政法委
通信管理通信管理审批电信业务经营许可　省属
码号资源使用许可　省属
互联网域名注册机构许可　省属
经营互联网信息服务备案　省属
其他　省属
通信服务固话服务　阜新联通、阜新移动、阜新电信
宽带服务　阜新联通、阜新移动、阜新电信
光纤到户　阜新联通、阜新移动、阜新电信
携号转网　市通管办
营销服务　阜新联通、阜新移动、阜新电信
客服热线　阜新联通、阜新移动、阜新电信
故障维修　阜新联通、阜新移动、阜新电信
新装问题　阜新联通、阜新移动、阜新电信
业务办理　阜新联通、阜新移动、阜新电信
实名认证　阜新联通、阜新移动、阜新电信
资费问题固话费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
宽带费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
移动功能费（月租、套餐）　阜新联通、阜新移动、阜新电信
捆绑消费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
流量费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
移动电话费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
设备押金　阜新联通、阜新移动、阜新电信
SP运营商扣费　阜新联通、阜新移动、阜新电信
滞纳金　阜新联通、阜新移动、阜新电信
其他　阜新联通、阜新移动、阜新电信
通信基站基站审批　阜新铁塔公司
信号覆盖　阜新联通、阜新移动、阜新电信
基站选址租赁争议　阜新联通、阜新移动、阜新电信
通信线缆安置　阜新联通、阜新移动、阜新电信
金融银行机构存款取款　阜新银保监分局
贷款还款　阜新银保监分局
理财服务　阜新银保监分局
信用卡　阜新银保监分局
网上银行服务　阜新银保监分局
网点服务　阜新银保监分局
业务办理　阜新银保监分局
业务收费　阜新银保监分局
保险机构保险办理　阜新银保监分局
保险退保　阜新银保监分局
保险理赔　阜新银保监分局
保险收费争议　阜新银保监分局
地方金融地方金融机构小额贷款阜新银保监分局
交易所　阜新银保监分局
金融服务人民币违法行为拒收人民币阜新银保监分局
广电电视节目内容　市、区文旅广电局
从业人员　市、区文旅广电局
电视购物　市文旅广电局
广告设置　市文旅广电局
广播节目内容　市、区文旅广电局
从业人员　市文旅广电局
广播购物　市文旅广电局
其他　市文旅广电局
收视服务信号质量　中国广电阜新分公司
机顶盒　中国广电阜新分公司
服务网点　中国广电阜新分公司
报修服务　中国广电阜新分公司
客服热线　中国广电阜新分公司
收费问题　中国广电阜新分公司
广电其他广电政策咨询　市、区文旅广电局
石油油品质量油品质量　中国石油阜新分公司
营销行为营销行为　中国石油阜新分公司
销售价格销售价格　中国石油阜新分公司
石油其他石油其他　中国石油阜新分公司
体育事务体育赛事体育赛事　市、区教育局
体育设施场馆管理　市、区教育局
体育设施　市、区教育局
群众性体育活动群众性体育活动　市、区教育局
体育彩票体育彩票发行　市教育局
体育彩票网点　市教育局
其他　市教育局
其他体育事务其他体育事务　市、区教育局
气象气象服务人工降雨　市、区气象局
天气预报　市气象局
办事服务资质审批　省、市气象局
公安出入境管理普通护照　市公安局
港澳通行证　市公安局
台湾通行证　市公安局
签证　市公安局
居留证件与永久居留　市公安局
国籍申请　市公安局
外籍人士管理　市公安局
其他　市公安局
边防检查机场查验　市公安局
口岸查验　市公安局
其他　市公安局
驾驶证管理驾驶证办理　新邱交警大队
驾驶证年审　新邱交警大队
驾驶证考试　新邱交警大队
其他　新邱交警大队
公安机动车管理车辆登记注册　新邱交警大队
车辆牌照　新邱交警大队
车辆年检　新邱交警大队
车辆过户　新邱交警大队
车辆报废与注销　新邱交警大队
车辆改装　新邱交警大队
僵尸车　新邱交警大队
其他　新邱交警大队
停车管理停车场管理私设停车场新邱交警大队
停车场收费新邱交警大队
车辆违停　新邱交警大队
停车位管理私划停车位新邱交警大队
其他　新邱交警大队
城市交通监管交通秩序　新邱交警大队
交通事故　新邱交警大队
交通处罚　新邱交警大队
故障救援　新邱交警大队
交通标识标线　新邱交警大队
交通设施　新邱交警大队
信号灯设置与维护　新邱交警大队
电子警察　新邱交警大队
违法违章　新邱交警大队
限速限行　新邱交警大队
其他　新邱交警大队
户政管理落户政策　新邱公安分局
身份证　新邱公安分局
居住证　新邱公安分局
户口簿　新邱公安分局
姓名事项　新邱公安分局
证明办理　新邱公安分局
其他　新邱公安分局
治安管理犬类管理　新邱公安分局
网络治安　新邱公安分局
社会噪音　新邱公安分局
扫黑除恶　新邱公安分局
盗窃抢劫　新邱公安分局
诈骗传销　新邱公安分局
非法集资　新邱公安分局
娱乐场所（黄赌毒）　新邱公安分局
旅馆出租房　新邱公安分局
治安监控设施　新邱公安分局
扰乱公共秩序　新邱公安分局
烟花爆竹监管　新邱公安分局
刻章监管　新邱公安分局
其他　新邱公安分局
特种行业管理资质许可　新邱公安分局
监督管理　新邱公安分局
其他　新邱公安分局
公安警务督察　　新邱公安分局
办案不公　新邱公安分局
办案拖拉　新邱公安分局
窗口服务差　新邱公安分局
警务人员违法违纪　新邱公安分局
风纪形象差　新邱公安分局
警用车辆管理　新邱公安分局
民警执法行为　新邱公安分局
收费监管　新邱公安分局
办事程序繁琐　新邱公安分局
出警不及时　新邱公安分局
公开电话服务差　新邱公安分局
业务办理过失　新邱公安分局
其他　新邱公安分局
卫生健康医疗政策医疗政策　区卫健局
疾病预防控制传染病防控　区卫健局
疫苗接种幼儿疫苗区卫健局
成人疫苗区卫健局
健康证　区卫健局
公共场所禁止吸烟　区卫健局
饮用水质　区卫健局
公共场所卫生许可证　区卫健局
其他　区卫健局
医院监管非法行医　区卫健局
医疗事故　区卫健局
医疗纠纷　区卫健局
医院执业资质　区卫健局
医师电子化注册信息　区卫健局
医师电子化执业信息　区卫健局
医疗垃圾处理　区卫健局
其他　区卫健局
特定医疗机构监管采血机构　区卫健局
体检中心　区卫健局
妇婴保健　区卫健局
军属医院　区卫健局
疗养机构　区卫健局
口腔诊所　区卫健局
其他　区卫健局
医疗服务和质量诊疗服务　区卫健局
器官捐赠　市红十字会
护工护理　区卫健局
救护车　区卫健局
排队挂号　区卫健局
医疗收费　区卫健局
住院转院　区卫健局
亲子鉴定　区卫健局
其他　区卫健局
卫生健康基层医疗卫生管理社区卫生管理　区卫健局
农村卫生管理　区卫健局
其他　区卫健局
医疗器械管理医疗器械安全　区卫健局
医疗器械采购　区卫健局
其他　区卫健局
医护人员待遇乡村医生待遇　区卫健局
公立医院医护人员待遇　区卫健局
私立医院医护人员待遇　市卫健委、区人社局
计划生育计生政策产假区卫健局
育儿假区卫健局
照料假区卫健局
独生子女证　区卫健局
独生子女费　区卫健局
失独家庭补助金　区卫健局
出生证　区卫健局
准生证　区卫健局
死亡证明　区卫健局
建档立卡　区卫健局
生态环境水污染工业废水　生态环境局
生活废水　区住建局
医疗废水疾病防治区卫健局
污染防治生态环境局
矿山废水　生态环境局
海洋污染　/
地下水污染　生态环境局
其他　生态环境局
土壤污染工业用地　生态环境局
农用地　农业农村局
固体废弃物污染矿渣尾矿　生态环境局
生活垃圾　区住建局
医疗废物　区卫健局
有毒有害危险品　生态环境局
大气污染恶臭/异味　生态环境局
油烟　生态环境局
工业废气　生态环境局
机动车尾气　生态环境局
其他　生态环境局
辐射污染放射性污染　生态环境局
电磁辐射污染　生态环境局
其他　生态环境局
光污染玻璃幕墙污染　区住建局
灯光污染　区住建局
LED屏污染　区住建局
室内污染装修污染　新邱公安分局
室内空气　生态环境局
生态环境噪音扰民娱乐场所噪音　区住建局
夜间施工噪音　区住建局
经营场所设备噪音　区住建局
工厂企业噪音　生态环境局
小区内货运噪音　区住建局（物业）镇街
居民楼内生活服务噪音　区住建局（物业）镇街
其他　生态环境局
环保审批与管理夜间施工　区住建局
污水口监测站管理　生态环境局
环评审批　生态环境局
排污许可证　生态环境局
危险废物经营许可证　生态环境局
其他　生态环境局
环境监察环境保护监管执法　生态环境局
监督管理八项规定公款旅游国内被投诉单位、纪检监察机关
国外被投诉单位、纪检监察机关
接待宴请参与接受被投诉单位、纪检监察机关
公款或超标提供被投诉单位、纪检监察机关
收送礼品礼金收礼品礼金被投诉单位、纪检监察机关
送礼品礼金被投诉单位、纪检监察机关
公车配备及使用超标配备被投诉单位、纪检监察机关
违规使用被投诉单位、纪检监察机关
婚丧嫁娶结婚被投诉单位、纪检监察机关
丧事被投诉单位、纪检监察机关
生病被投诉单位、纪检监察机关
生活作风　被投诉单位、纪检监察机关
楼堂馆所违规盖被投诉单位、纪检监察机关
出入私人会所被投诉单位、纪检监察机关
住房违规被投诉单位、纪检监察机关
补贴福利发放　被投诉单位、纪检监察机关
违规兼职　被投诉单位、纪检监察机关
铺张浪费办活动　被投诉单位、纪检监察机关
贪污腐化国有资产私分被投诉单位、纪检监察机关
流失被投诉单位、纪检监察机关
招采程序　被投诉单位、纪检监察机关
隐瞒、骗取、截留、挪用款项　被投诉单位、纪检监察机关
收支两条线　被投诉单位、纪检监察机关
贿赂　被投诉单位、纪检监察机关
造假骗取荣誉　被投诉单位、纪检监察机关
吃拿卡要　被投诉单位、纪检监察机关
滥用职权　被投诉单位、纪检监察机关
监督管理工作效能作风散漫吃空饷被投诉单位上级部门
脱岗被投诉单位上级部门
工作时间从事非工作事务被投诉单位上级部门
服务态度窗口人员被投诉单位上级部门
公开电话接听人员被投诉单位上级部门
其他人员被投诉单位上级部门
办事拖拉、流程繁琐办事效率低被投诉单位上级部门
办理流程繁琐被投诉单位上级部门
处理群众投诉不及时被投诉单位上级部门
泄露信息诉求人被投诉单位上级部门
申请人被投诉单位上级部门
热线不畅通、响应慢　被投诉单位上级部门
其他　被投诉单位上级部门
监督指导监管指导不到位　被投诉单位上级部门
干部选拔　被投诉单位上级部门
基层负担文山会海　被投诉单位上级部门
强制捐款　被投诉单位上级部门
检查过多　被投诉单位上级部门
劳动保障劳动权益档案管理　区人社局
劳动关系证明　区人社局
离退休　区人社局
特殊工种　市人社局
劳务派遣　区人社局
工龄核算　区人社局
休息休假　区人社局
薪酬待遇　区人社局
劳动纠纷劳动合同　区人社局
违规加班　区人社局
违法裁员　区人社局
拖欠工资　区人社局
拖欠保险或不予参保破产、改制企业历史遗留问题区人社局
侵害农民工权益　区人社局
侵害女职工权益　区人社局
收取抵押金（物）　区人社局
劳动仲裁　市人社局
一次性安置费/经济补偿金　区人社局
就业创业服务职业中介　区人社局
公益性岗位　区人社局
灵活就业　区人社局
职业培训　区人社局
职业技能考试　区人社局
职业技能等级认定　市人社局
就业创业登记证　区人社局
自主创业　区人社局
津贴补助高温补贴　区人社局
供暖补贴　区人社局
就业补贴　区人社局
培训补贴　区人社局
职业技能补贴　区人社局
社保补贴　区人社局
丧葬费和遗属补贴　区人社局
其他　区人社局
社会保险社保综合业务参保登记　区人社局
关系转移　区人社局
单位申报　区人社局
信息查询　区人社局
社保网点服务　区人社局
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社会保障卡申领　区人社局
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养老保险参保缴费　区人社局
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其他农村社会保险问题被征地农民社保区人社局
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医疗保险参保缴费　区人社局
转移接续　区人社局
个人账户管理　区人社局
慢病特病　区人社局
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医保结算　区人社局
医保用药　区人社局
医保基金监管　区人社局
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生育保险参保缴费　区人社局
转移接续　区人社局
生育报销　区人社局
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工伤保险申领　区人社局
失业保险失业保险金申领　区人社局
失业保险转移　区人社局
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人事管理机关、事业单位人员管理公务员考试　市委组织部
事业单位考试　区人社局
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人事档案　区人社局
工资福利公务员区人社局
事业编退休区人社局
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辞职辞退　区人社局
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管理考核　区人社局
辞职辞退　区人社局
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职称评定　区人社局
职称待遇　区人社局
高级专家管理　市人社局
人才服务人事档案代理　区人社局
毕业生就业　区人社局
人才引进　区人社局
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民政婚姻管理婚姻登记服务　区民政局
婚姻档案　区民政局
殡葬管理殡仪服务　市民政局
殡仪馆　市民政局
墓园、农村墓地管理　市民政局、区民政局
文明祭祀　市民政局、区民政局
殡葬补贴　市民政局、区民政局
生态殡葬　市民政局
社团与民办非企业社会团体　区民政局
社会组织　市民政局、区民政局
民办非企业　区民政局
社会救助城乡最低生活保障　区民政局
特困人员救助供养　区民政局
临时救助　区民政局
医疗救助　区民政局
救灾救济　区民政局
养老服务养老机构　区民政局
社区养老服务　区民政局
高龄补贴　区民政局
老年证　区卫健局
基层政权与社区街道、社区建设与服务　区民政局
社区工作者　市民政局、区民政局
居民委员会　市民政局、区民政局
民政慈善福利慈善捐赠　市民政局、区民政局
慈善组织　市民政局、区民政局
福利机构　市民政局
福利彩票　市民政局
福利企业　市民政局、区民政局
未成年人保护未成年人收养　区民政局
农村留守儿童　区民政局
儿童福利院　市民政局
未成年人救助与保障　区民政局
区划地名行政区设立及撤销　市民政局、区民政局
门牌证　市民政局、区民政局
地名管理　市民政局、区民政局
扶贫帮困产业扶贫　区乡村振兴局
贫困户管理　区乡村振兴局
扶贫物资　区乡村振兴局
交通运输普通公路公路规划　市交通运输局、区交通运输局
公路建设　市交通运输局、区交通运输局
公路路况　市交通运输局、区交通运输局
车辆限（禁）行　市交通运输局、区交通运输局
公路收费　市交通运输局、区交通运输局
公路设施　市交通运输局、区交通运输局
公路养护　市交通运输局、区交通运输局
高速公路高速公路规划　省属
路况咨询　省属
服务区管理　省属
车辆限（禁）行　省属
高速公路收费　省属
ETC　省属
收费站管理与服务　省属
高速公路设施　省属
高速公路养护　省属
96199客服热线　省属
公路执法道路遗洒　市交通运输局、区交通运输局
执法行为　市交通运输局、区交通运输局
水路运输规划建设　市交通运输局、区交通运输局
码头渡口管理　市交通运输局、区交通运输局
运输资格　市交通运输局、区交通运输局
服务质量　市交通运输局、区交通运输局
运输安全　市交通运输局、区交通运输局
港航管理港口管理　市交通运输局、区交通运输局
内河航道管理　市交通运输局、区交通运输局
航道设施管理　市交通运输局、区交通运输局
道路客运道路客运审批　市交通运输局、区交通运输局
客运站管理　市交通运输局、区交通运输局
客运价格　市、区交通运输局，市、区发改委
从业资格　市交通运输局、区交通运输局
客运经营行为　市交通运输局、区交通运输局
司乘人员服务　市交通运输局、区交通运输局
客运车辆安全　市交通运输局、区交通运输局
道路货运运输资格　市交通运输局、区交通运输局
从业人员管理　市交通运输局、区交通运输局
车辆安全管理　市交通运输局、区交通运输局
危险货物运输　市交通运输局、区交通运输局
大件运输　市交通运输局、区交通运输局
冷链运输　市交通运输局、区交通运输局
交通运输城市公交站点设置　市交通运输局、区交通运输局
线路规划　市交通运输局、区交通运输局
公交车况　市交通运输局、区交通运输局
运行时间　市交通运输局、区交通运输局
司乘服务　市交通运输局、区交通运输局
文明驾驶　市交通运输局、区交通运输局
公交公司管理　市交通运输局、区交通运输局
公交车卡（收费）　市交通运输局、区交通运输局
城市轨道交通（地铁、轻轨）站点设置　省属
线路规划　省属
车站环境及设施　省属
售票服务及价格　省属
运行时间　省属
司乘服务　省属
安全检查　省属
出租车（网约车）从业资格　市交通运输局、区交通运输局
出租车公司管理　市交通运输局
约车平台管理　市交通运输局
司乘服务（拒载、绕路、拼客）　市交通运输局、区交通运输局
计价议价及票据问题　市交通运输局
黑车运营　市交通运输局、区交通运输局
异地经营　市交通运输局、区交通运输局
　运营行为　市交通运输局、区交通运输局
共享单车平台服务管理　市交通运输局
车辆停放　区交通运输局
投放调度　市住建局、市交通运输局
铁路运输铁路基础设施　省属
铁路票务　省属
铁路运输服务　省属
火车站服务管理　省属
12306客服热线　省属
铁路噪音扰民　省属
铁路线路规划　省属
驾校管理驾校资质　市交通运输局、区交通运输局
驾校场地管理　市交通运输局、区交通运输局
驾校收费　市交通运输局
驾驶员培训　市交通运输局、区交通运输局
燃油补贴公交车燃油补贴　市交通运输局、区交通运输局
出租车燃油补贴　市交通运输局、区交通运输局
营运客车燃油补贴　市交通运输局、区交通运输局
残疾人 事务残疾人政策残疾人证等级认定及申办　区残联
企业残保金申报　市残联、区残联
残疾人保障残疾人补贴　市残联 
残疾人优惠政策　区残联
残疾人基本社保　区残联
残疾人基本房保　区残联
残疾人服务残疾人托养　区残联
残疾人康复　区残联
残疾人培训　区残联
残疾人就业　区残联
残疾人维权残疾人维权　区残联
退役军人事务优抚安置退伍退役军人　区退役军人事务局
复员干部　区退役军人事务局
伤残军人　区退役军人事务局
现役军人　部队管理
残疾军人　区退役军人事务局
转业军人　区退役军人事务局
革命烈士　区退役军人事务局
烈士遗属　区退役军人事务局
随军家属　区退役军人事务局
其他　区退役军人事务局
服兵役征兵报名　征兵办（设在军分区）
兵役管理　征兵办（设在军分区）
民族宗教民族事务民族事务　市委统战部（市民宗局）
宗教事务宗教事务　市委统战部（市民宗局）
市场监管质量检验质量认证　区市场监管局
生产许可　区市场监管局
检验检测机构资质认定检验检测机构资质认定　省属
计量管理计量器具管理　区市场监管局
计量检定或校准　市市场监管局、区市场监管局
计量检验机构　市市场监管局、区市场监管局
计量纠纷监管　区市场监管局
特种设备管理住宅电梯年检　区市场监管局
锅炉、压力容器　区市场监管局
车用气瓶充装站　区市场监管局
场（厂）内专用机动车辆　区市场监管局
加油站　区市场监管局
游乐设施　区市场监管局
其他　区市场监管局
产品质量安全工业品　区市场监管局
消费品　区市场监管局
农产品　区农业农村局
医疗器械医疗器械企业监管　区市场监管局
医疗器械质量监管　区市场监管局
食品安全餐饮业食品卫生　区市场监管局
过期食品　区市场监管局
包装食品卫生　区市场监管局
食品企业监管　区市场监管局
食品标签标识　区市场监管局
药品安全药品企业监管　区市场监管局
职业药师管理　区市场监管局
药物使用规范　区市场监管局
药房监管　区市场监管局
化妆品监管　区市场监管局
保健品监管　区市场监管局
市场监管企业服务登记注册管理企业设立市市场监管局、区市场监管局
违规注册市市场监管局、区市场监管局
经营许可证餐饮服务市市场监管局、区市场监管局
食品生产市市场监管局、区市场监管局
药品经营（零售）市市场监管局、区市场监管局
医疗器械市市场监管局、区市场监管局
资质年检　市市场监管局、区市场监管局
企业注销　市市场监管局、区市场监管局
个体工商户　区市场监管局
其他　区市场监管局
工商监管广告监管　区市场监管局
合同纠纷　区市场监管局
包装　市市场监管局、区市场监管局
拍卖　区市场监管局
无照经营　区市场监管局
超范围经营　区市场监管局
异地经营　区市场监管局
招标投标　区市场监管局
直销（传销）　区市场监管局
二手交易　区市场监管局
中介服务　区市场监管局
标准化　区市场监管局
野生动物　区市场监管局
其他　区市场监管局
知识产权管理专利　区市场监管局
商标　区市场监管局
地理标志　区市场监管局
知识产权保护　区市场监管局
消费维权不正当竞争　区市场监管局
违价销售　区市场监管局
不明码标价　区市场监管局
假冒品牌　区市场监管局
制假售假　区市场监管局
价格欺诈　区市场监管局
违法传销　区市场监管局
缺斤短两　区市场监管局
强买强卖　区市场监管局
虚假宣传　区市场监管局
电视购物　区市场监管局
定金纠纷　市市场监管局、区市场监管局
退费纠纷　市市场监管局、区市场监管局
药品、医疗器械消费纠纷　市市场监管局、区市场监管局
预售纠纷　市市场监管局、区市场监管局
网络消费纠纷　区市场监管局
商品质量纠纷　区市场监管局
售后服务纠纷　市市场监管局、区市场监管局
其他　市市场监管局、区市场监管局
税务税收政策缴税标准个人所得税区税务局
税收减免再就业区税务局
退税　区税务局
其他　区税务局
申报征收税务登记　区税务局
纳税申报　区税务局
税款征收　区税务局
凭证管理　区税务局
其他　区税务局
发票管理领购发票　区税务局
虚开或拒开发票房地产开发单位区税务局
餐饮企业区税务局
商业网点区税务局
工业企业区税务局
事业单位区税务局
伪造或变造发票　市税务局
税收执法税务检查及执行　区税务局
偷逃税款　市税务局
纳税服务税法宣传　区税务局
办税服务　区税务局
12366咨询服务　市税务局
对外事务国际事务国际事务　市商务局
港澳台侨侨务　市委统战部 
港澳事务　市委统战部 
台湾事务　市委统战部 
对外事务其他对外事务其他　市商务局、区商务局
人防人防工程人防工程　区发改局
人防审批人防审批　市发改委、区发改局
人防其他人防其他　市发改委、区发改局
统计经济状况统计经济状况统计　区统计局
行业信息统计行业信息统计　区统计局
普查工作普查工作　区统计局
资格认定资格认定　市统计局
工信工业信息化审批工业信息化审批　区工信局
工信其他工信其他　区工信局
科技高新技术扶持高新技术扶持　市科技局
科技项目科技项目　市科技局
科学技术普及科学技术普及　市科技局
烟草烟草专卖监管无证经营　区市场监管局
销售非法卷烟　市烟草专卖局、区市场监管局
非法经营烟叶　市烟草专卖局、区市场监管局
无证运输　市烟草专卖局、区市场监管局
烟草专卖执法　市烟草专卖局、区市场监管局
烟草专卖许可许可证审批　市烟草专卖局、区市场监管局
许可证变更　市烟草专卖局、区市场监管局
许可证停业　市烟草专卖局、区市场监管局
烟草专卖其他烟草专卖其他　市烟草专卖局、区市场监管局
文化旅游出版发行管理图书出版　市委宣传部
音像制品　市委宣传部
数字出版　市委宣传部
报刊出版　市委宣传部
印刷单位　市委宣传部
著作侵权　市委宣传部
文化遗产管理文物保护　区文旅广电局
非物质文化遗产　区文旅广电局
文化设施管理图书馆　区文旅广电局
博物馆　区文旅广电局
其他　区文旅广电局
文化活动文化活动　区文旅广电局
娱乐场所管理娱乐场所超时经营　区文旅广电局
电子游戏厅管理　区文旅广电局
网吧管理　区文旅广电局
其他　区文旅广电局
旅行社管理违规经营　区文旅广电局
服务态度退费区文旅广电局
其他　区文旅广电局
旅游景区服务景区收费　区文旅广电局
景区票务　区文旅广电局
营业时间　区文旅广电局
景区配套　区文旅广电局
安全秩序　区文旅广电局
服务态度　区文旅广电局
其他　区文旅广电局
导游服务违法违规　区文旅广电局
服务态度　区文旅广电局
强制消费　区文旅广电局
文化旅游其他文化旅游其他　区文旅广电局
司法公共法律服务律师及事务所　市司法局
法律援助　区司法局
普法宣传　区司法局
司法鉴定　市司法局
公证服务　市司法局、区司法局
仲裁　市司法局
12348法律咨询　区司法局
基层司法所（法服所）　区司法局
行政复议法制办　区司法局
行政复议　区司法局
监狱管理监狱管理　市司法局
监狱干警　市司法局
戒毒管理戒毒康复中心　市司法局
法律职业资格考试法律职业资格考试　市司法局
政法学院政法学院　省属
国有资产国企管理国企经营管理　区国资局
国有资产监管国有资产流失　区国资局
国有资产监管　区国资局
国企改革国企改制　区国资局
厂办大集体职工安置　市场建集团
海关关税业务海关税收　省属
免税退税　省属
关税管理　省属
检验检疫进出口商品检疫　省属
出入境检验检疫　省属
通关业务货物监管通关　省属
行邮监管　省属
其他海关业务其他海关业务　省属
发改项目管理政府投资项目管理　市发改委、市区各行业主管部门
外资投资项目管理　市发改委、市区各行业主管部门
其他　市发改委、市区各行业主管部门
政府定价管理价格审批　市发改委
价格监管　市发改委、区市场监管局
其他　市发改委、区市场监管局
市场价格监管农副产品价格　区市场监管局
房地产价格　区市场监管局
旅游市场价格　区市场监管局
交通市场价格　区市场监管局
其他　区市场监管局
粮食和物资储备粮食储备　市发改委
物资储备　市发改委、区发改局
招投标监管招投标监管　市发改委、市区各行业主管部门
应急管理自然灾害防汛抗旱　市、区水利局，市、区应急局
抗震救灾　市应急局、区应急局
事故灾害大型交通事故　市、区交警队，市、区应急局
企业生产事故　市应急局、区应急局
非煤矿山事故　市应急局、区应急局
人防工程事故　市应急局、区应急局
公共安全事故　市应急局、区应急局
消防消防审批　市住建局、区住建局
消防验收　市住建局、区住建局
消防隐患　区消防救援大队、区公安分局
从业人员资质　区消防救援大队、区人社局
消防救援　区消防救援大队
其他　区消防救援大队
危险品管理危险化学品　省属、市应急局、区应急局
烟花爆竹　市应急局、区应急局
其他　市应急局、区应急局
应急管理其他应急管理其他注册监管市应急局、区应急局
企业生产安全　市应急局、区应急局
财政会计管理会计考试　市财政局
会计证评定市财政局
会计事务所　省属
财政资金津补贴　市财政局、区财政局
机关事业工资　对应单位
资金拨付　区财政局
报销　区财政局、对应单位
其他　区财政局
政府采购公共资源交易　市营商局、区营商局
其他　区财政局
省直住房公积金公积金缴存　省属
公积金贷款　省属
公积金提取　省属
公积金异地转移接续　省属
跨省通办　省属
公积金卡　省属
提前还款　省属
12329热线服务问题　省属
其他　省属
其他财政管理其他财政管理　区财政局
商务对外贸易对外贸易　市商务局、区商务局
外商投资外商投资　市商务局、区商务局
对外投资合作对外经济合作　市商务局、区商务局
出境就业人员　市商务局、区商务局
电子商务电子商务企业和平台　市、区商务局，市、区市场监管局
招商引资招商引资　市商务局、区商务局
展会服务展会承办与组织　区商务局
消费卡券代金券　区商务局
预付卡　区商务局
车辆销售与回收车辆销售管理　市商务局、区商务局
二手车流通管理　市商务局、区商务局
报废汽车回收管理　市商务局、区商务局
其他　市商务局、区商务局
审计审计服务审计考试　区审计局
行业审计　区审计局
企业审计　区审计局
涉外审计　区审计局
审计监督　区审计局
审计机构　区审计局
审计其他审计其他　区审计局
农村农业村务管理村级债务　长营子镇政府
村集体资产　长营子镇政府
村务管理　长营子镇政府
村民选举　长营子镇政府
其他　长营子镇政府
农村基础设施私搭乱建　长营子镇政府
农村道路　市交通局、长营子镇政府
农村用水（农田灌溉）　市水利局
农村厕改　区农业农村局
农村排水　长营子镇政府
农村垃圾　长营子镇政府
农村土地土地分配　长营子镇政府
土地承包　长营子镇政府
土地流转　长营子镇政府
土地征用　长营子镇政府
农业生产农作物种植　区农业农村局
农资农具　区农业农村局
农副产品　区农业农村局
农技指导　区农业农村局
扶贫开发　区乡村振兴局
农垦农场　区农业农村局
信息咨询　区农业农村局
畜牧业管理兽医药管理　区农业农村局
动物防疫　区农业农村局
家畜禽类屠宰　区农业农村局
渔业管理海岛管理　省属
海域管理　省属
养殖管理　区农业农村局
捕捞管理　区农业农村局
渔政鱼监　区农业农村局
农民权益耕地地力补贴　区农业农村局
适度规模经营补贴　区农业农村局
农机购置补贴　区农业农村局
政策性补贴　区农业农村局
草原生态保护补助　区农业农村局
动物防疫补助　区农业农村局
房屋翻建补贴　长营子镇政府
资格评定农艺师评定　市农业农村局、区农业农村局
畜牧师评定　市农业农村局、区农业农村局
兽医师评定　市农业农村局、区农业农村局
自然资源土地审批规划土地审批　市自然资源局
土地规划无规划许可证市自然资源局、自然资源新邱分局
农村建设用地管理　市自然资源局
地籍管理　自然资源新邱分局
土地使用权管理　市自然资源局
耕地管理　自然资源新邱分局
不动产登记产权证消防未验收不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
规划未验收不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
未开发票不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
证件不全不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
拆迁房屋手续不全不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
历史遗留问题不能办理产权证市自然资源局、自然资源新邱分局
房屋抵押　市自然资源局、自然资源新邱分局
房产过户　市自然资源局、自然资源新邱分局
房产信息变更　市自然资源局、自然资源新邱分局
房屋档案查询　市自然资源局、自然资源新邱分局
非公证继承　市自然资源局、自然资源新邱分局
非法用地非法土地交易　自然资源新邱分局
破坏农用地　自然资源新邱分局
违法占地、改变用途　自然资源新邱分局
非法挖土　自然资源新邱分局
矿产资源勘矿权　市自然资源局
非法勘查　自然资源新邱分局
采矿权　市自然资源局、自然资源新邱分局
非法采矿　自然资源新邱分局
矿山生态修复　市自然资源局、自然资源新邱分局
林业管理林业资格评定　市自然资源局
林业采伐　区农业农村局
林地征用　市自然资源局
林权管理　市自然资源局
林地承包　自然资源新邱分局
林木运输　自然资源新邱分局
森林防火　区农业农村局
野生动物保护野生动物保护　农业农村局
草原和湿地管理草原和湿地管理　市自然资源局
邮政管理邮政服务邮件寄递　市邮政管理局
报刊订阅　市邮政管理局
邮政汇兑　市邮政管理局
邮票　市邮政管理局
快递服务违规签收　市邮政管理局
寄送延误　市邮政管理局
物品损毁或丢失　市邮政管理局
保价赔付　市邮政管理局
快递收费　市邮政管理局
服务态度　市邮政管理局
快递代收点　市邮政管理局
水利水资源管理地下水开采　区水利局
取水许可　省属、市水利局、区水利局
水资源信息管理　区水利局
河道流域管理河道采砂　区水利局
水域安全防护　市水利局、区水利局
河道养护　区水利局
农业水利农业计划用水　区水利局
灌溉用水收费　区水利局
农田水利工程　区水利局
水利工程建设水库工程建设　市水利局、区水利局
堤防工程建设　市水利局、区水利局
水电站建设　市水利局、区水利局
水库移民移民安置　市水利局、区水利局
移民补偿　市水利局、区水利局
政务服务人社公共服务平台养老保险申报　市人社局、区人社局
失业保险申报　市人社局、区人社局
平台技术问题　市人社局
其他　市人社局
统一身份认证平台注册登录问题　省属
信息占用问题　省属
信息修改问题　省属
读秒验证码问题　省属
实名认证问题　省属
其他　省属
企业开办一网通办平台业务办理问题　省属
信息修改问题　省属
平台技术问题　省属
其他　省属
辽事通APP注册登录问题　省属
业务办理问题　省属
平台技术问题　省属
客服电话不通问题　省属
其他　省属
健康码健康码变色　省属
账户信息修改　省属
接种和检测记录　省属
辽健康辽医疗　省属
行程卡手机号更改　省属
代人展码问题　省属
其他　省属
政务服务网页面故障　市营商局 
投诉查询　市营商局 
投资项目问题　市营商局 
事项办理环节技术问题　市营商局 
其他　市营商局 
政务服务热线热线畅通问题　市营商局 
热线服务问题　市营商局 
其他　市营商局 
其他中国共产党党员管理　市委组织部、区委组织部
党务管理　市委组织部、区委组织部
党员关系调转　市委组织部、区委组织部
共青团团员管理　团市委、属地
团组织管理　团市委、属地
共青团员关系调转　团市委、属地
民主党派党员管理　市委统战部、区委统战部
党务管理　市委统战部、区委统战部
党员关系调转　市委统战部、区委统战部
其他群团组织成员管理　市委统战部、区委统战部
组织工作　市委统战部、区委统战部
话务工单转外埠　市营商局
表扬表扬　直接办复或派被表扬部门的上级部门
咨询热线电话　依据知识库直接办复或派具体部门
办公地址　依据知识库直接办复或派具体部门
非受理范围非属地受理　直接办复
无明确诉求　直接办复
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