问：消费者有哪些权利？

答：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有九项基本权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、获得教育权、结社权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。

问：如何正确应对化妆品不良反应？

答：使用化妆品过程中出现皮肤瘙痒、皮疹等任何安全问题时，应该第一时间停用产品，避免对皮肤的进一步刺激。及时到专业的医院进行就诊，向医生征求意见，建议带上可疑的化妆品及完整包装，以便做皮肤斑贴试验，同时配合医生采集信息上报化妆品不良反应报告。

问：特种设备作业人员证几年复审一次？

答：四年。

问：没有实体店能办理营业执照吗？

答：能！没有实体经营场所的经营者可使用“网络经营场所”登记。只需带上《网络经营场所使用证明》（到各个平台下载）、身份证明和《个体工商户登记注册申请书》等材料前往办照。

问：食品经营许可证的有效期为多久？

答：五年。

问：食品生产许可证的有效期为多久？

答：五年

问：食品安全是什么？

答：食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

问：企业因忘记年报被列入异常名录如何移出？

答：根据《企业信息公示暂行条例》和《经营异常名录管理暂行办法》规定，您所在企业应在“国家企业信用信息公示系统”公示该年度年报后，向登记地市场监管局申请移出经营异常名录。

问：特种设备作业人员包括哪些？

答：锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员统称为特种设备作业人员。